TERMOS DE USO - Elojob XCrONOS

Bem-vindo à Elojob XCrONOS. Ao acessar e usar nosso site, você concorda com os seguintes termos de uso:

1. Uso dos Serviços

• Ao utilizar nossos serviços, você concorda em fornecer informações precisas e completas e em não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados.

2. Direitos de Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo, incluindo textos, gráficos, logotipos, e ícones no site, é de propriedade da Elojob XCrONOS ou de seus licenciadores. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar qualquer parte do conteúdo sem nossa permissão explícita.

3. Política de Pagamento e Reembolsos

• Todos os pagamentos são processados com segurança e devem ser concluídos antes do início dos serviços. Não oferecemos reembolsos após o serviço ter sido iniciado, exceto em casos de falha comprovada do serviço.

4. Conta e Segurança

• Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob a sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

5.Limitação de Responsabilidade

• A Elojob XCrONOS não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços.

6.Isenção de Responsabilidade Relacionada à Riot Games

• A Elojob XCrONOS não é afiliada, associada, endossada ou patrocinada pela Riot Games, Inc. ou por qualquer uma de suas subsidiárias. Todos os serviços oferecidos por nós são independentes e não possuem qualquer vínculo oficial com a Riot Games ou seus produtos, incluindo League of Legends.

7.Modificação nos Termos

• Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão notificadas por meio do nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

8.Conformidade com a LGPD

• Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

9.Problemas Técnicos Durante o Serviço de Duo Boost

A Elojob XCrONOS não se responsabiliza por atrasos ou interrupções causados por problemas técnicos de responsabilidade do cliente ou parceiro durante o serviço de duo boost, como desconexões, quedas de internet, falhas de hardware ou software.

Quando tais problemas afetam o andamento do duo boost, aplicam-se as seguintes diretrizes:

a)Limite de Quedas ou Desconexões

Se o parceiro (cliente) apresentar mais de 3 desconexões consecutivas ou 5 desconexões acumuladas durante a sessão, a Elojob XCrONOS poderá:

• Encerrar a sessão temporariamente, permitindo que o cliente resolva os problemas técnicos; ou


• Encerrar o serviço, caso os problemas persistam, sem direito a reembolso pelo tempo perdido.

b)Tempo Máximo de Espera

Se os problemas técnicos resultarem em um tempo de espera acumulado superior a 60 minutos (incluindo filas interrompidas, pausas ou reinícios devido a quedas), o serviço poderá ser pausado ou encerrado a critério da Elojob XCrONOS.

c) Comunicação e Resolução

• O cliente será notificado sobre a interrupção do serviço.


• Caso o problema não seja resolvido em até 24 horas, a Elojob XCrONOS poderá finalizar o serviço de forma definitiva.

d) Impacto no Duo

Os problemas técnicos que afetam o duo e resultam em penalidades severas, como esperas adicionais de fila (ex.: restrições de 30 minutos), também podem levar à suspensão ou término do serviço. A continuidade será analisada caso o cliente apresente uma solução definitiva.

e) Resolução Amigável

Se o serviço for interrompido devido a problemas técnicos do cliente, a Elojob XCrONOS poderá, a seu exclusivo critério, oferecer alternativas como:

• Remarcação de horários, caso haja disponibilidade; ou


• Proposta de ajuste no contrato de serviço.

10.Contato

• Para dúvidas ou questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco em [email protected]